レコルトについて

レコルトはご注文いただいてから、花を手配するオーダーメイドの花屋です。
ご注文いただいてから花を仕入れるので、新鮮でイメージにあった花をお届けいたします。


四季の豊かな国ならではの季節感にこだわりながら、ナチュラルで素敵な花をお届けしたいと思っています。また、植物のもつ静かだけれど暖かいエネルギーも一緒にお届けできるような・・そんな花作りを目指しています。


レコルトはフランス語で「収穫」。花、葉、木や実・・・季節の移り変わりに気持ちをおくと、毎日が小さな収穫の連続だと感じます。
レコルトではshop以外にも、day&dayやgarden*noteを通して、植物のいろいろをお伝えしています。
忙しい毎日の中、少しゆったりとした気持ちになったり、一瞬一瞬の季節の移り変わりを感じられる時間になることを願っています。

生花・寄せ植えのオーダーについて・・・はじめてのご注文の方はご注文前に必ずお読みください。
★商品価格と送料
2014年4月1日以降お届けのフラワーギフトの消費税は、8パーセントとさせていただきます。
また、2014年5月以降ご注文分につき、宅配便でのお届けの送料を改定させていただきます。

(宅配便でのお届けは、東京から発送して午前指定できるエリアとさせていただいております)

 ・商品代金8640円まで(商品の代金の他に、下記の宅配便・ギフトボックス代が加算となります)
  関東・南東北・信越・北陸・中部地方 1080円 関西・北東北地方で午前指定できる地域 1296円

 ・商品代金10800円〜(商品の代金の他に、下記の宅配便・ギフトボックス代が加算となります)
  関東・南東北・信越・北陸・中部地方 1080円 関西・北東北地方で午前指定できる地域 1296円

また7月〜9月までの間は、クール宅急便代として\210を別途いただいております。
 *2014年4月1日以降お届けのフラワーギフトの消費税は、8パーセントとさせていただきます。

★直接配達での配達代(2009年7月改訂)

 赤坂・銀座・有楽町・六本木エリア 800円 渋谷駅周辺・下北沢・新宿駅周辺エリア 600円 青山・恵比寿 700円
 吉祥寺・三鷹エリア 800円 池袋エリア 800円 杉並区阿佐谷・高円寺・荻窪エリア 600円

  *距離による換算ではなく、お届け地までの道路状況・駐車状況などによる換算となっております。ご了承くださいませ。
   上記以外は、ご注文の内容確認の際にお知らせいたします。

★直接配達でのお届けのお支払い方法は、原則的にお振り込みでの先払いとなります。

★直接配達でのお届けは、渋谷・新宿・青山エリアは7560円以上、赤坂・銀座・有楽町・六本木エリアは10800円以上のサイズのものとさせていただいております。(配達代別途)
 上記以下の価格帯でも、業務の混み具合によって、配達でのお届けを承れることがございます。
 その際の配達代は、宅配便でのお届けと同一の¥1080となります。


注文方法

ご注文は、オーダーフォームまたはメールでお願いいたします。お届け日間近ですと、お受けできない場合がございます。早めのオーダをお願いいたします。お急ぎの場合は、お電話でご確認ください。(03-5934-6861)


注文確認と発送のお知らせ

オーダーをいただいてから3日以内に確認のメールをお送りいたします。内容をご確認ください。お支払い確認後、正式オーダーとして承ります。商品発送完了後、発送完了のお知らせのメールを送ります。


商品発送

鮮度保全のため、生花についての送り先は翌日午前中と12-14時到着可能地域に限らせていただきます。
発送地は東京都杉並区です。すべての商品はクロネコヤマト便での配達となります。
7月〜9月は、午前指定できるエリアのみの承りとなります。(西方面ですと、大阪くらいまで、東は南東北エリアまでです。
ご不明な場合は、メールでお問い合わせください。

ヤマト運輸 お届け予定日検索 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

レコルト(発地)〒番号 168-0063

お支払方法

1.ご注文の確認のメールに記載の銀行口座に先払い
  三井住友銀行

2.クレジットカード(12種類)でのお支払い。クロネコヤマト便を利用することが条件となります。 
  クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】詳細はこちらから
3.代金引換 お届け先とオーダーいただいている方が一緒の場合ご利用いただけます。

  ご利用金額によって送料とは別に代引き手数料がかかります。
  代引き手数料 1万円未満 315円 1万円以上〜3万円未満 420円
  3万円以上〜10万円未満 630円 10万円以上〜30万円まで 1,050円

クレジットカード

1.オーダー時に、お支払い方法として「クレジットカード」をご選択

2.レコルトよりオーダーの内容確認と、カードのお支払いについてのメール計2通をお送りします

3.カードのお支払いについてのメールに記載されているページにお客様がアクセス、カード情報をご入力

4.カード会社での承認後、発送の準備に入ります。

5.実際に商品の発送が完了された後、各カード会社の決済日にお引き落としとなります。


返品・交換

生花のため商品の返品や交換はしておりません。なお輸送による破損がありましたら、2日以内にご連絡くださるようお願いいたします。同等の商品を再度お届けさせていただきます。


キャンセル

生花(花束、アレンジメント)は、お届け指定日の4日前まで、鉢物はお届け指定日の7日前までにご連絡をくださればキャンセルは可能です。

ただしすでに代金をお振り込みいただき、こちらから返金の必要がある場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
ウェディング関係や特別なご注文などは個別にキャンセルできる日付が上記より前になることがございます。個別にオーダー確認のメールに記載させていただきます。

ご注文の流れ
1.オーダーフォームまたはメール、電話にてご注文

2.レコルトよりご注文内容の確認およびお支払い方法についての詳細メールを送付

 (クレジットカードご選択のお客様は、クロネコペイメントからもメールが送付されます)

3.内容確認の上、確認メールに記載の口座にお振り込み、またはカードのお手続きをお願いします。

4.お振込またはカードのお手続き完了後、正式オーダーとして承ります。

5.フラワー ギフトの発送はお届け日の前日となります。発送が完了後、伝票番号などのお知らせとともに
  花の写真を添付したお知らせメールを送信いたします。
  直接のお届けは、花のお届けが完了後、写真を添付したお届け完了メールを送信いたします。

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