| 販売業者 | レコルト |
| 代表者 | 金子 三保子 |
| 所在地 | 東京都杉並区和泉3-38-6 shopはオンラインのみの営業です |
| TEL*FAX | 03-5934-6861 |
| recolte@jcom.home.ne.jp |
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| ご注文方法 | メールまたは電話・ファックス オーダーいただいたから通常２.３日で確認のメールを返信いたします。 |
| 配送方法 | 配送は宅急便、ゆうぱっく、郵便を利用してお送りしています。 各商品によって配送方法が異なりますので、それぞれのページにてご確認をお願いいたします。 |
| 商品代金について | 特に表示のない商品は、商品の価格のほかに消費税・送料をいただいております。 送料の規定については、植物・雑貨など販売商品によって違いがございます。 それぞれのページの規定をお読みください。 |
| お支払いについて | 1.ご注文の確認のメールに記載の銀行または郵便局の口座に先払い 郵便局・三井住友銀行・ジャパンネット銀行 2.クレジットカード（１２種類）でのお支払い クロネコヤマト便でお届けの場合ご利用いただけます。 3.代金引換 お届け先とオーダーいただいている方が一緒の場合ご利用いただけます。 ご利用金額によって送料とは別に代引き手数料がかかります。 |
| 返品・交換について | 基本的に返品、交換は受付けておりません。品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。お手数ですが到着日を含め3日以内にご連絡ください。 |
| 注文の変更・キャンセル | 雑貨類につきましては、発送予定日より３日前までお受けいたします。 ただしすでにお振り込みをいただき、こちらより返金の処理が必要な際にかかる振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。 生花や寄せ植えにつきましては how to order のページでご確認をお願いいたします。 |